转发：防范“人伤黄牛”陷阱，保障自身权益

在保险行业蓬勃发展的今天，保险产品已成为我们抵御风险的重要盾牌。然而，随着保险服务覆盖面持续扩大，一些不法分子也悄然滋生，特别是在人身伤害理赔领域，“人伤黄牛”这一群体逐渐浮出水面，严重侵害了消费者的合法权益。今天，我们就来揭开“人伤黄牛”的真面目，教您如何防范这一陷阱。

一、何为“人伤黄牛”？

“人伤黄牛”是指那些在人伤案件理赔过程中，通过不正当手段获取非法利益的不法分子。他们往往以“法律服务咨询公司”“专业理赔顾问”等名义出现，利用事故受害方对保险理赔流程不熟悉的心理，主动接触伤者及其家属，承诺能够代办理赔、获得高额赔偿，实则暗藏玄机。

二、常见诈骗手法揭秘

1、主动接触，虚假承诺：“人伤黄牛”会在医院、事故现场等地寻找目标，骗取伤者的信任，承诺能够轻松获得高额赔偿。

2、伪造证据，夸大伤情：为了获取更多赔偿，他们会篡改病史、开具虚假证明，甚至伪造伤残鉴定报告，将轻微伤势夸大为重伤，以此向保险公司索要高额赔款。

3、收取高额代理费，侵占赔款：在获取代理权后，“人伤黄牛”会要求伤者支付高额代理费，或者直接买断伤者的赔付权，最终将大部分赔款据为己有，让伤者得不偿失。

4、误导伤者，隐瞒真相：在理赔过程中，他们会要求伤者对保险公司的电话和探访不予理睬，导致保险公司无法直接联系到伤者，从而隐瞒真实的理赔情况，进一步侵害伤者权益。

三、真实案例警示

近年来，多地警方和保险公司联合打击“人伤黄牛”骗保行为，揭露了大量触目惊心的案例。例如，山东菏泽警方曾捣毁一个“人伤骗保”犯罪团伙，涉案金额高达1000多万元。在这些案件中，许多伤者因轻信“人伤黄牛”的承诺，不仅未能获得应有的赔偿，反而泄露了个人信息，遭受了经济损失，有些甚至成为了保险诈骗的共犯，令人痛心。

四、消费者如何保护自身权益？

面对“人伤黄牛”的陷阱，消费者应提高警惕，采取以下措施保护自身合法权益：

1、保持清醒，理性对待：切勿轻信“人伤黄牛”承诺的高额赔偿，要理性对待理赔过程，明白任何非法手段都可能带来更大的风险。

2、正规渠道，专业咨询：在发生保险事故后，应通过官方渠道积极与保险公司的理赔工作人员保持沟通，寻求专业帮助。

3、保护信息，谨慎授权：不要随意向陌生人提供个人信息、授权文书和重要证件，避免被不法分子利用。

4、及时报警，维护权益：如发现或遭遇不法分子诈骗、敲诈勒索或个人信息泄露，应及时向公安机关报案，用法律武器维护自身权益。

五、行业携手，共筑防线

在国家金融监督管理总局的严格监管与有力督导下，保险行业一直致力于为消费者提供高效、透明的理赔服务。保险公司也在不断优化理赔流程，加强内部风险管控，同时与公安、司法等部门协同合作，严厉打击保险诈骗行为。我们呼吁广大消费者与保险行业携手，共同抵制“人伤黄牛”的不法行为，维护保险市场的正常秩序。

保险理赔是一项专业且严谨的流程，消费者在面对理赔时，应保持冷静，理性对待。通过正规渠道维护自身权益，不仅能避免不必要的经济损失，还能为营造健康、诚信的保险环境贡献力量。让我们共同努力，守护保险行业的良好生态，为每一位消费者提供更加安全、可靠的保障。

文章来源：北京市律师协会保险法律专业委员会委员 北京市京师律师事务所保险法律事务部主任 王明玲