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关于“泰康人寿保险股份有限公司”更名为“泰康人寿保险有限责任公司”系统切换的公告

来源:泰康在线 时间:2016-12-21 18:20:28 我要分享:

尊敬的客户:


    您好!感谢您对我们的关注与支持。因泰康保险集团成立,原“泰康人寿保险股份有限公司”更名为“泰康人寿保险有限责任公司”,定于12月23日18:00-12月24日18:00期间,对涉及泰康人寿相关业务的系统进行切换。本次切换不涉及客户、保单、财务、代理人等数据的变更,不涉及产品条款变更。


此次切换对泰康在线以下业务产生影响:


1、官网业务:

(1)12月24日 1:00-8:00期间,停止电子保单(PDF格式)服务,在线投保可能会有影响;

(2)12月24日 0:00-11:00期间,部分短信和邮件无法实时发送;

(3)12月24日 0:00-11:00期间,在线保全可能会有影响。


2、渠道合作业务:

(1)12月24日 1:00-8:00期间,停止电子保单(PDF格式)服务;

(2)12月24日 1:00期间-8:00期间,寿险合作业务在线投保可能会有影响。


3、财险业务:

(1)12月24日 1:00-8:00期间,停止电子保单(PDF格式)服务及下载;

(2)12月24日 0:00-11:00期间,部分短信和邮件无法实时发送;

(3)12月24日 0:00-11:00期间,意外险、健康险可能出现部分理赔申请不能受理。


    由此给您带来的不便,我们深表歉意!尽量避开此时段做相关操作,以免操作无效。


    如有咨询,请拨打泰康在线客户服务电话40000-95522。



                                     泰康在线财产保险股份有限公司

                                     2016年12月21日


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